22 mars 2018

Sortie à caractère professionnel

« Lundi 12 mars notre classe de 2 pro commerce est allée visiter à Anglet le centre d’appels téléphoniques Orange. En complément de nos cours, nous souhaitions en savoir plus sur le métier de télé-conseiller. Nous avons été accueillis par Laurent Pineau, responsable d’équipe, qui nous a expliqué le fonctionnement du centre d’appels ainsi que les objectifs et les valeurs portées par l’entreprise Orange.
Nous avons ainsi, avec étonnement parfois, découvert l’envers du décor lorsque nos appels aboutissent à une plateforme téléphonique.

Dans un second temps nous avons profité de notre venue à Anglet pour aller au centre commercial du Bab2, récemment agrandi, et observer les types de commerces et notamment les facteurs d’ambiance très ciblés de certaines boutiques. »

La classe de 2 PRO Commerce

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